GYIK – Gyakran Ismételt Kérdések

Ebben a szekcióban összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat, hogy segítsünk Önnek eligazodni az EnergiaPoint kínálatában, szolgáltatásaiban és ügyfélszolgálati lehetőségeiben. Ha további kérdése lenne, forduljon bizalommal munkatársainkhoz vagy javasoljon új kérdést!

Hogyan használjam a GYIK oldalát?

Böngésszen az alábbi szekciók között, hogy megtalálja a leggyakoribb kérdéseket.
Kattintson egy kérdésre vagy szekcióra a válaszok megjelenítéséhez.
Használja az oldalon található keresőt (Ctrl+F vagy mobil böngészés) kulcsszavak kereséséhez.
Amennyiben nem talál választ, a támogatás részben elérheti ügyfélszolgálatunkat.

Gyakori kérdések

Hogyan tudok regisztrálni vagy taggá válni?: Az információs oldalunkon vagy közvetlenül a helyszínen tud regisztrálni és tagdíjat fizetni. Kollégáink mindenben segítenek!
Van lehetőség ingyenes próbaórára?: Igen, minden új érdeklődő számára biztosítunk egy ingyenes próbaórát. Jelentkezni a kapcsolati oldalon keresztül vagy személyesen lehet.
Milyen típusú órákat kínáltok?: Órarendünkben megtalálhatóak csoportos fitnesz, jóga, személyi edzés és funkcionális edzés alkalmak. Ismerje meg a teljes kínálatot!
Hogyan tudok időpontot foglalni személyi edzésre?: Időpontfoglalás történhet online a weboldalon keresztül, telefonon vagy személyesen a recepción. További információ: személyi edzés.
Van parkolási lehetőség?: Igen, vendégeink számára ingyenes parkolás biztosított a létesítménynél.

Ügyfélszolgálat elérése

Ha nem találta meg kérdésére a választ, az EnergiaPoint ügyfélszolgálata készséggel segít Önnek:

Ügyfélszolgálatunk elérhető hétfőtől péntekig 9:00-18:00 között.

Önsegítő tippek

Ellenőrizze bejelentkezési adatait kétszer, ha problémája van a fiókjába való belépéssel.
Amennyiben nem kapja meg e-mailben a visszaigazolást, nézze meg a spam/promóciós mappáját is.
Ha az időpontfoglaló nem működik, próbálja frissíteni a böngészőt vagy használjon másik eszközt.
Tájékozódjon oldalunk adatvédelmi tájékoztatójáról, ha adatai kezelésével kapcsolatos kérdései vannak.
Technikai hibák esetén próbálkozzon böngésző újraindításával vagy törölje az oldal sütijeit.

Szabályzatok és feltételek

Adatvédelmi tájékoztató – Megtudhatja, hogyan kezeljük az Ön adatait.
Sütikezelési szabályzat – Ismerje meg, milyen sütiket használunk és miért.
Felhasználási feltételek – Általános szerződési feltételeink.

Részletes információért látogassa meg az adott szekciót vagy kérdezze ügyfélszolgálatunkat.

Visszajelzés és javaslat

Szeretnénk, ha oldalunk még hasznosabb lenne! Küldje el kérdéseit, észrevételeit vagy javaslatát, hogy bővíthessük a GYIK szekciót. Minden visszajelzést értékelünk.

Visszajelzés küldése

Hasznos források

Fedezze fel további oldalainkat a mélyebb tájékozódáshoz!